よくあるご質問(FAQ)

注文後何日で届きますか?

在庫がある場合はご注文いただいた翌営業日に発送いたしますので、概ね3日程度でお手元に届きます。ご注文が重なって在庫が切れた場合等は一週間程度お時間をいただく場合がございます。

プレゼントラッピングはできますか?

本製品はご自分でお使いいただく想定ですので、プレゼントラッピングには対応しておりません。

強風時や扇風機の前などで外れたりしませんか?

髪の乱れはありますが製品がずれたり、取れたりすることはありません。

温水で洗っても大丈夫ですか?

耐熱180℃なので大丈夫です。

ヘアドライヤーやコテなどは使える?

耐熱180℃なので大丈夫です。ただし人工毛ですので、カールのつき方は自毛と同じようにならない場合もございます。極端に強めのカールはできません。

つけたままシャンプーしても大丈夫ですか?

整品がずれたり、取れたりすることがありますので、外してシャンプーしてください。

染めることはできますか?

100%人工毛を使用しているので染めることはできません。

縛ることはできますか?

はい、通常通り縛っていただけます。

耐用年数を教えてください

毎日ご使用で3~4年が目安になります。ただし、アタッチメントは消耗品ですので、吸着力が落ちてきた場合は『交換用アタッチメント』をご購入ください。

保管方法をおしえてください

化粧箱の台座にのせて保管することをおすすめいたします。

人毛を使用したものはありませんか?

人毛で作ると褪色やダメージが早くなり製品寿命が短くたるため、使用していません。

保証期間はどれくらいですか?

商品到着後より1年間となります。ただし、通常使用の場合に限ります。ご自分でカットされたり、故意に耐熱温度以上の熱を加えたりした場合は対象外となります。